Dalam dunia bisnis, Negoisasi adalah proses interaksi antara dua pihak atau lebih yang memiliki kepentingan berbeda dalam rangka mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan terkait dengan suatu transaksi bisnis. Tujuan utama dari negosiasi bisnis adalah untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak yang terlibat, sehingga memungkinkan mereka mencapai tujuan dan kepentingan masing-masing.
Dalam negosiasi bisnis, terdapat tiga etika dasar yang perlu diperhatikan, yaitu; kesetaraan (pembagian setara atau sama), ekuitas (pembagian yang sesuai dengan kontribusi), dan kebutuhan (pembagian yang menguntungkan negosiator yang membutuhkan).
Berikut adalah alasan mengapa kita harus memiliki ketrampilan negoisasi bisnis yang dapat digunakan dalam dunia penjualan, di antaranya :
- Kemampuan bernegosiasi memungkinkan individu untuk mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan, baik dalam konteks bisnis maupun pribadi. Hal ini dapat menghasilkan transaksi yang adil dan meminimalkan konflik.
- Dalam bisnis, negosiasi dapat membantu meningkatkan profitabilitas atau keuntungan dengan mencapai harga yang lebih baik atau persyaratan kontrak yang menguntungkan.
- Keterampilan negosiasi juga berguna dalam mengatasi perbedaan pendapat, menyelesaikan masalah, dan mencapai tujuan bersama.
- Kemampuan untuk bernegosiasi adalah modal yang berharga untuk mengembangkan karier dan membangun reputasi profesional yang kuat.
Manfaat dan Pentingnya Negosiasi Bagi Bisnis
Kemampuan negosiasi dalam bisnis itu penting karena bisa meningkatkan kemampuan tawar menawar. Negosiasi yang baik dapat menguntungkan perusahaan dengan cara mengurangi biaya, meningkatkan pendapatan, dan juga menjadi lebih efisien dalam mengelola sumber daya. Selain itu, negosiasi yang sukses juga dapat membantu bisnis memperluas pangsa pasar dan membangun hubungan yang baik dengan pihak-pihak lain, yang dapat bermanfaat bagi kelangsungan bisnis di masa yang akan datang.
Dengan skill negosiasi yang mumpuni, bahkan dapat membantu bisnis mengelola sengketa yang mungkin terjadi dengan cara yang lebih produktif dan mengurangi risiko kerugian. Sebaliknya, negosiasi yang buruk dapat mengakibatkan perusahaan kehilangan peluang bisnis, memiliki biaya yang lebih tinggi, dan merusak hubungan dengan pihak-pihak lain. Oleh karena itu, sangat penting bagi pebisnis atau pengusaha untuk memiliki kemampuan negosiasi yang baik. Dengan demikian, perusahaan dapat memperoleh keuntungan yang lebih besar dan mengelola risiko dengan lebih baik.
Hal yang Harus Dihindari dalam Negosiasi Bisnis
Proses Negosiasi tidak bisa dianggap sepele. Dimana, proses ini biasanya akan menghabiskan banyak waktu, tenaga, dan biaya. Agar proses negosiasi berjalan dengan baik dan sesuai dengan tujuan yang ingin didapatkan, terdapat beberapa hal yang harus dihindari dalam negosiasi, antara lain:
- Terlalu mempertahankan pendapat;
- Melihat sebuah masalah atau isu dari kacamata diri sendiri;
- Memperdebatkan semua hal dan terlalu ingin memenangkan perdebatan;
- Menyalahkan dan menyerang orang lain; dan
- Terbawa emosi
